Encuesta

Análisis de datos recabados

Reto. "Pamela y sus amigos"

-Leí y releí la situación y el problema con la finalidad de recabar los datos principales como: Pamela, sus tres amigos, el apellido Rodríguez y que uno llevara ravioles.

-Elabore un dibujo para que fuera mas sencillo imaginarme la situación, solo sabia que había una mujer y que era pamela y de los otros tres desconocía su genero hasta ese momento.

Me dispuse a leer las líneas recorridas y separe por un lado los nombres y apellidos que iba encontrando así como los platillos y los enliste.

-Con los datos obtenidos continúe el dibujo y pude obtener otros datos con la lista que había fromado, después de eso me dispuse a releer nuevamente cada línea.

Primero: Fernando no llevará estofado, entonces quedan tres platillos que podrían ser para el.
Segundo: Como la señorita Barrios está a dieta, le dijo a Vargas que sólo podrá comer lo que ella misma preparará... Entonces Barrios estaría llevando la ensalada.
Tercero: Tina le pidió a la persona que preparará la ensalada… Tina, le pide a Barrios que prepare vegetales crudos, entonces Pamela seria Barrios ya que es la otra chica faltante.
Cuarto: Diego y Ríos piensan que como la chica que va a cocina el estofado... Es de Tina de la que hablan ella llevaría el estofado, Ríos tendría que ser Fernando ya que el no llevaría el estofado.
Quinto: Rodríguez, que hará el pastel, le preguntó a Fernando y a Tina… Quedan Tina y Diego en este punto, Rodríguez y Tina no pueden ser las misma persona, entonces quedaría como Diego Rodríguez y quedando como ultimo Tina Vargas
Por ultimo en el punto anterior Rodríguez hará el pastel quedando los ravioles que los llevaría Fernando.

Teniendo el resultado:

Planeación y aplicación de entrevista

Guion de entrevista 

Entrevistando a la dueña del Ciber Café 

Martha Romero 48 años 

¿Qué tiempo tiene con su negocio? 

Tengo más de 18 años con este café internet, al principio era solo una papelería pero más adelante venia gente preguntando por impresiones o servicios de internet, tenía que actualizar mi negocio y no dejarme ganar por la competencia

¿Cuántas personas vienen a diario? 

Bueno ahora como son vacaciones no llega mucha gente pero en días normales llegan muchos estudiantes o padres de familia solicitando trabajos de sus hijos, me ha tocado tener esto lleno antes de la hora de clases o después de las clases es cuando llega más gente, un aproximado de personas serian un mínimo de 30 a 40 personas en todo el día jóvenes y adultos.

Las personas que acuden al lugar de las que usted se percata, claro ¿podría indicarme si son adultos, jóvenes o niños?

Sí, yo he visto más a jovencitos que son los de la secundaria, no sé, tendrían entre 13 a 16 años ellos son los que pasan más tiempo aquí alrededor de una a dos horas, llegan maso menos de 18 a 20 jovencitos al día, de ahí los adultos se acercan a comprar útiles escolares o de vez en cuando ocupan alguna maquina

¿Cómo cree usted que su negocio ayuda a la comunidad? 

En lo personal a mí no me agrada mucho que los niños pierdan el tiempo aquí checando sus redes sociales por qué es lo que más usan cuando vienen, sin embargo viendo el lado bueno hay quienes si vienen a realizar sus tareas, creo que mi café internet ha sacado de apuros a muchas personas, también vienen maestros pidiendo engargolados para sus alumnos y como son muchos y son clientes frecuentes no me afecta tanto hacer algún tipo de descuento.

Usted sabe que hoy en la mayoría de los hogares se cuenta con servicio de internet ¿cómo afecta esto a su negocio?

Pues como lo he dicho anteriormente en días normales me va bastante bien ya que mi negocio está cerca de una secundaria solo baja la venta cuando son vacaciones y no llegan muchos clientes, de vez en cuando llega uno que otro jovencito, pero no se llena el lugar en vacaciones.

Ultima pregunta en un futuro tiene usted planeado ampliar o actualizar su cibercafé?, es decir cambiar el lugar por otro más amplio o que más maquinas sean más modernas

No lo tengo contemplado, tal vez si pero tal vez no todo depende de mi salud y si mi familia quiere apoyarme

Bitácora de investigación

Visita a un centro de cómputo (Café internet) 

Actualmente estos sitios llamados “café internet o ciber café” son muy pocas veces concurridos durante el día, se ven envueltos en el problema de la falta de clientes ya que hoy en día las personas cuentan con su propio servicio de internet, por lo cual los cafés internet pasan a segundo término. 

Este sitio en específico está situado cerca de una escuela secundaria, por lo que la falta de clientes y la nueva era del internet no le afecta tanto a su negocio, además de que cuenta con servicios de papelería. El lugar cuenta con 8 máquinas, cada una de ellas tiene sus respetivos dispositivos como teclado, mouse, cámaras web, audífonos etc. El empleado asignado tiene en su lugar de trabajo una maquina especial, donde se encarga de hacer todo el monitoreo y registros correspondientes del negocio. 

En un día normal de verano se nota bastante la escases de la gente en este lugar, ya que por ser vacaciones la gente de vez en cuando pasa a solicitar servicios de internet, en días como estos llegan alrededor de una a dos personas cada dos horas y solo ocupan las maquinas en un aproximado de tiempo de varios minutos a una hora, otras personas solo buscan servicios de papelería u ocupan los ordenadores por unos cuantos minutos solo para imprimir. 

Los equipos de cómputo tienen un sistema operativo Windows 7 y son de marca Dell, las pantallas son de 17 pulgadas y cada pantalla tiene su propio protector de pantalla, a simple vitas las maquinas no se ven tan mal a pesar de tener mucho tiempo funcionando. 

El empleado en su máquina personal de trabajo cuenta con un programa especial que se encarga del monitoreo de las máquinas y con ello cuenta el tiempo asignado para cada cliente ahí mismo calcula las tarifas y precios establecidos para tener un buen control de ventas. 

El precio con el que cuenta el lugar es bastante económico, cuenta con una tarifa fija que tiene un precio base por cada hora y el precio que sería el mínimo de conexión, todos los registros de entrada y salida lo hace el empleado con su programa para calcular sus tarifas o extras del negocio. 

Conclusiones 

Me parece interesante el trabajo que se realiza en estos lugares llamados ciber cafés, ya que con un solo programa pueden hacer monitoreo especiales de maquina a máquina y fijar precios de acuerdo al tiempo de uso de cada máquina, también llama la atención la falta de personas que llegan a solicitar alguna máquina, es raro que un cliente pase horarias en estos lugares. Con la llegada del internet en los hogares los cafés internet pasan a segundo término es decir la gente solo los busca cuando su internet falla o solicitan algún archivo impreso.